然而,当前的旅游市场中,老年人的出行却面临着诸多限制。一些旅行社出于健康、安全等考虑,对老年人参团设置重重门槛,比如拒接60岁以上老人、要求签订免责协议或有年轻家属陪同。事实上,我国60-69岁的低龄老年人口占60岁及以上人口比重超过50%,他们有时间、精力、经济基础和提升生活品质的愿望,是推动消费升级的重要力量。发展适老化旅游,对于释放消费潜力意义重大,老年人时间弹性大,可平衡旅游淡旺季,“十四五” 末,我国低龄健康老年出游人数和旅游收入都将十分可观。
适老化旅游需要从多方面优化。一方面,要在保障健康安全的前提下优化体验。国务院办公厅提出 “以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游”,旅行社等相关机构应结合老年人健康和身心需求规划出行。从硬件来看,景区要完善适老设施,如安装一键报警装置、设置绿色通道等;从服务角度,全社会要共同努力,构建全过程无障碍旅游环境。